网络广告强制化伤害消费者选择权
上网刚打开网页时,有好多各种“弹窗”广告便不停冒出来,陆先生最讨厌的是点“×”想关掉,却会自动弹出另外一个页面的“流氓广告”。
这是否算强制消费者的阅读?有没有人会采取相关监管措施?日前,中国广告协会的相关负责人告诉记者说,上述行为网络运营商涉嫌违规,而法律专家则向记者表示,类似这样的行为严重的侵害了消费者的选择权。
虚假“关闭键”蒙人
近日,记者上网浏览时无意中链接到一个教育类网站,略一迟滞后弹出了3则广告,左侧是一家中医院的广告,右侧是两则游戏类广告。轻击鼠标,其中两则广告便被关闭,但右下角画面为猪八戒的“趣味西游”广告却非常“难缠”。广告画面右上角黑底红字的“关闭”两字,记者点击红色的“关闭”,广告不但没被关闭,反而跳转到游戏主页,被强迫性地浏览游戏主界面。记者仔细一看,原来这是个虚假的关闭区,右下角才是真正的“关闭键”。
记者随后又在多个网页发现了虚假的“关闭键”,有的网页广告甚至在点击“关闭”键时,在网页背后悄悄强制下载流氓软件。除了虚假关闭外,还有的网页广告干脆“强制阅读”,上来就大幅遮蔽网页。
垃圾广告泛滥缺创意
26岁的段女士非常喜欢看网络电视,在《甄》剧热播期间她就加入了“追剧”的行列。段女士还告诉记者,许多视频网站24时之后都会弹出一些各种各样的黄色广告。她就曾被“吓得不轻”。
新闻专业研究生小汤经常浏览各类新闻门户网站,她最受不了的是自动弹出式广告。“其实,有创意的广告自然会吸引人反复的观看,我身边的朋友在买房、买手机时,甚至有意识地收集这方面的广告。然而网络广告是网站的生存补给线,是必然存在的。”
年内将出监管条例
中国广告协会互动网络委员会秘书长陈永告诉记者,另一些采取大幅遮屏及播放视频前的植入广告,目前还没有较明确的定义。“对于什么才是网络广告,什么样的网络广告属于违法违规,国家工商总局等相关单位已研究了约两年时间,年内或者就能出台网络广告的监管条例。”陈永说。
中消协律师团团长邱宝昌告诉记者,互联网广告已到了必须要清理和规范的时候,不少互联网广告采取各种招数强制消费者点击、观看,侵害了消费者的“选择权”。记者查询到,经工商总局等部门批准,《中国互动网络广告行业自律守则》从2007年开始实施。
其中第七条明确规定:“尊重互联网用户知情权和选择权,维护网络用户的正当权益,不得利用信息的不对等而进行错误的引导。”第十二条则明确:“网络广告经营者和发布者在提供软件安装服务时,应明确提示用户并经用户许可,反对强制或欺瞒安装,反对无法卸载或恶意删除。”
业内人士向记者介绍说,目前正在紧锣密鼓修订中的我国《广告法》也会将一些相关的网络广告纳入其中的治理范围之内,并且还将会加大力度明确的针对一些有可能引起歧义的、严重违背公序良俗的营销行为、广告不规范用语进行强制性的约束。
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